Retningslinjer for angrerett
Sist oppdatert: 21. juni 2026
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, jf. angrerettloven.
Slik bruker du angreretten:
Kontakt oss på support@skaiastudio.com innen 14 dager etter mottak. Oppgi ordrenummer og hvilke varer det gjelder. Du får returadresse tilsendt av oss.
Unntak fra angreretten:
Øredobber og andre smykker som er ment å bæres i gjennomhullet hud (f.eks. piercingsmykker), er unntatt angreretten av hygienehensyn — med mindre varen er defekt eller feilsendt.
Vilkår for retur:
- Varen skal returneres i samme stand som mottatt
- Returfrakt betales av kunden
- Returadresse oppgis ved henvendelse til support@skaiastudio.com
Refusjon:
Ved godkjent retur refunderes beløpet til opprinnelig betalingsmetode innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.